La Session Sur L’e-Gouvernance Initie Un Dialogue À Fgi Africa Organisé Par La Cea

Le 22 novembre 2024, des experts africains et des représentants du Programme de partage des connaissances sur l’e-gouvernance pour l’Afrique ont discuté du renforcement des capacités en matière de gouvernance électronique lors du 13e Forum africain sur la gouvernance de l’Internet (AfIGF), organisé au siège de la Commission économique des Nations Unies pour l’Afrique (CEA) du 20 au 22 novembre 2024, à Addis-Abeba en Éthiopie.

Au cours de la session “Renforcement des capacités sur l’e-gouvernance par le partage des connaissances”, les experts ont expliqué en détail le rôle du partage des connaissances dans le développement de pratiques d’e-gouvernance autonomes en Afrique. La discussion a commencé par les cas et expériences au niveau des pays, puis les panélistes sont passés à l’échelle du continent.

La session a été animée par Valentin Bianki, coordinateur adjoint du Programme de partage des connaissances sur l’e-gouvernance pour l’Afrique. Il a souligné l’importance de la mise en place de technologies innovantes pour améliorer la prestation des services publics et renforcer l’efficacité de l’administration publique.

Comme il l’a mentionné, avec certains défis à relever (comme la fracture numérique, la cybercriminalité ou la fuite des cerveaux) : “assurer une e-gouvernance autonome et souveraine est d’une importance stratégique. Grâce à des initiatives de partage des connaissances, les pays peuvent accélérer leurs programmes numériques, renforcer la souveraineté collective du continent et faire avancer l’avenir de l’e-gouvernance d’une manière qui corresponde aux besoins et aux aspirations des populations africaines”.

Comme l’a mentionné Olesya Kalashnik, coordinatrice éditoriale du Centre de connaissances sur l’e-gouvernance, “l’e-gouvernance permet de faciliter la prestation de services publics aux citoyens, d’améliorer l’efficacité des coûts, d’accroître la participation des citoyens, d’améliorer la collecte de données et de permettre l’intégration et la centralisation des activités gouvernementales”.

Elle a donné un bref aperçu du développement de l’e-gouvernance en Afrique. Les orientations fondamentales dans le domaine de la numérisation de l’administration publique ont été décrites, notamment les identifiants numériques, la numérisation des services fiscaux, l’IA dans l’e-gouvernance, la gestion des catastrophes, etc., et étayées par des cas de pays africains.

Dr. Fekade Gatahum, conseiller stratégique principal du programme de transformation numérique du ministère de l’Innovation et de la Technologie d’Éthiopie, a exposé sa vision de la question du partenariat public-privé:

“Pour combler le fossé numérique existant en Afrique, les initiatives intergouvernementales sont importantes. Cela peut se faire par le biais de contacts ou de projets bilatéraux et multilatéraux conjoints. Le ministère de l’Innovation et de la Technologie d’Éthiopie travaille avec le secteur privé pour faire progresser l’e-gouvernance. Nous essayons de promouvoir la convivialité et l’accès aux services numériques pour tous les citoyens car cela contribue à l’inclusion numérique”.

Dr. Jimson Olufuye, qui dirige l’Alliance africaine des TIC, a partagé sa vision de la collaboration en matière d’e-gouvernance:

“Au Nigéria, le processus de numérisation progresse et c’est une bonne nouvelle. La transformation numérique a atteint notre plein potentiel et nos plus grands efforts, nous avons donc maintenant une stratégie et une politique. Mais comme nous manquons toujours de plans opérationnels liés au budget et qu’il n’existe pas de tel cadre, nous devons continuer à y travailler”.

Il a également évoqué les défis actuels soulignant que la gestion des personnes au changement est la plus importante:

“Les gens ne veulent pas changer; ils sont coincés dans l’ancien système. Mais nous y travaillons. Les violations de données sont un autre problème, mais le cadre est en place et il existe une nouvelle Commission nationale de protection des données qui a créé un écosystème pour la protection, la sauvegarde et la restauration des données. » L’intervenant a également souligné que, dans la mesure où « l’e-gouvernance facilite la conduite des affaires, elle change la donne en améliorant le bien-être des personnes”.

Dr. Moctar Seck, Chef de la Section Innovation et Technologie de la CEA et partenaire du programme, a commenté l’importance des plateformes d’e-gouvernement et a accordé une attention particulière à la réglementation internationale dans ce domaine:

“Il est important de mettre en place des services de gouvernement électronique partout dans le monde car ils présentent de nombreux avantages. En ce qui concerne les systèmes fiscaux numériques, ils contribuent au PIB des pays. L’e-gouvernance offre également plus de transparence et d’efficacité, et les élections numériques peuvent aider à surmonter les collisions électorales”.

Il a remarqué aussi que le plus grand défi pour les pays africains en matière de l’e-gouvernance est de «rendre ce système interopérable. Un autre est de fournir un accès à l’infrastructure numérique à tous, même dans les zones rurales. Un autre problème est d’ordre réglementaire : lorsque nous parlons d’échange de données, la question de la souveraineté des données se pose. C’est pourquoi nous devons fournir une politique des données au niveau gouvernemental».

La promotion de l’e-gouvernance auprès des citoyens contribuera à éliminer les obstacles à l’utilisation des services numériques. Cette démarche peut être menée grâce à la coopération avec les autorités locales, les communautés et les institutions traditionnelles.

Après la partie principale de la session, le modérateur a invité tous les participants à poser leurs questions. Le format questions-réponses a permis de clarifier un certain nombre de points soulevés dans les rapports. Un commentaire remarquable a été fait par le représentant de l’Union internationale des télécommunications (UIT):

“En Afrique, nous n’avons aucun pays sans connexion Internet. Mais malgré tout, pour nous, il est important de veiller à ce que nous ayons un minimum de sécurité. Par exemple, si une personne se rend sur un site Web, elle doit être sûre qu’elle ne sera pas redirigée vers un autre site Web. Dans certains pays, nous avons déjà mis en place le protocole que nous appelons DNSSEC. En Éthiopie, nous avons réalisé tout ce que nous pouvions dans le domaine des noms de domaine que nous utilisons pour l’URL et les adresses e-mail. Ce que vous pouvez et devez faire dès maintenant, c’est d’aller voir si vos systèmes sont prêts. Parce que, sinon, vous manquez beaucoup de communication. Je vous appelle donc à le faire dès maintenant. C’est vraiment bien que nous accordions autant d’attention à la sécurité du réseau, et j’espère que nous continuerons à avancer dans cette direction”.

L’expert de la Société pour l’attribution des noms de domaine et des numéros sur Internet a fait une remarque intéressante:

“Au Nigéria, nous sommes confrontés à un problème aussi grave que le manque de garanties en matière de retraite. Nous avons donc besoin de beaucoup de renforcement des capacités, de partage des connaissances et d’informations pour y remédier. Nous devons impliquer les femmes et les jeunes dans la gouvernance des données et l’IA”.

Le programme de partage des connaissances sur l’e-gouvernance vise non seulement à partager l’expérience russe en matière de gouvernance électronique, mais également à faciliter le partage des connaissances entre les pays africains. En 2023, le livre «E-gouvernance en Afrique 2024: opportunités et défis» a été publié par l’équipe d’experts et de chercheurs pour présenter des informations actualisées sur le développement de la gouvernance électronique dans la région, identifier les principaux défis et y apporter des solutions appropriées.

Regardez la session complète sur Youtube.